المعلومات الشخصية: تقوم المنصة بجمع المعلومات الشخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتفاصيل الحساب عند تسجيل المستخدمين. هذه المعلومات تُستخدم لإدارة الحسابات وتقديم الخدمات التعليمية.
المعلومات التقنية: تجمع المنصة معلومات تقنية تتعلق بالأجهزة المستخدمة للوصول إلى المنصة، مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل. تُستخدم هذه المعلومات لتحسين تجربة المستخدم وضمان الأمان.
2. استخدام البيانات
تقديم الخدمات: تُستخدم المعلومات الشخصية لتقديم الخدمات التعليمية، مثل تسجيل الطلاب في الحلقات الإلكترونية، إرسال التحديثات، والإجابة على الاستفسارات.
تحسين الخدمة: تُستخدم المعلومات التقنية لتحليل أداء المنصة، تحديد المشاكل التقنية، وإجراء التحسينات اللازمة.
التواصل مع المستخدمين: تُستخدم المعلومات للتواصل مع المستخدمين بخصوص التحديثات، العروض الخاصة، والاستبيانات.
3. مشاركة البيانات
الشركاء والمزودين: قد تشارك المنصة بعض المعلومات مع الشركاء والمزودين الذين يقدمون خدمات داعمة، مثل استضافة الموقع وتحليل البيانات. يتم التأكد من أن هؤلاء الشركاء ملتزمون بسياسات الخصوصية الصارمة.
الالتزامات القانونية: قد يتم الكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوق المنصة والمستخدمين.
4. أمن البيانات
التشفير: تستخدم المنصة تقنيات التشفير لحماية البيانات الشخصية أثناء نقلها واستقبالها.
إجراءات الأمان: تُطبق إجراءات أمان متعددة مثل الجدران النارية وأنظمة الكشف عن التسلل لضمان حماية البيانات من الوصول غير المصرح به.
5. حقوق المستخدمين
الوصول والتعديل: يحق للمستخدمين الوصول إلى معلوماتهم الشخصية وتعديلها في أي وقت عبر إعدادات الحساب.
حذف البيانات: يمكن للمستخدمين طلب حذف حساباتهم وجميع البيانات المتعلقة بهم من النظام.
6. التحديثات والتعديلات
تحديثات السياسة: قد تُحدث المنصة سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إبلاغ المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع.
قبول السياسة: باستخدام المنصة، يوافق المستخدمون على سياسة الخصوصية الحالية وأي تحديثات قد تُجرى عليها.
